Conditions générales de vente

CGV

Modalités de paiement

Méthodes de paiement : au moment de la commande avec certaines cartes de crédit, TWINT ou Paypal.

Photos du site

Les photographies du site www.manufacture-gilbert.ch sont les plus fidèles possible, mais ne garantissent pas une ressemblance exacte avec l’article. Les photographies ne peuvent avoir de valeur contractuelle. Les teintes et les veines des bois varient entre les différentes pièces et rendent chaque produit unique. Par ailleurs, la perception des couleurs et des différences de teinte peut varier selon les réglages des écrans d’ordinateur.

Les produits peuvent en tout temps être modifiés et évoluer, ceci pour des raisons d’amélioration de leur fabrication ou de design.

Disponibilité

Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs et dans la mesure où cette indisponibilité n’est pas imputable à Manufacture Gilbert. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous en informerons dans les meilleurs délais.

Prix

Les prix indiqués s’entendent en francs suisses (CHF). Manufacture Gilbert est une start-up et n’est pas encore assujettie à la TVA. Les frais de livraison s’ajoutent au prix du panier et sont calculés en fonction du poids et de la dimension du colis ainsi que du coût d’emballage. Nous nous réservons le droit de modifier nos prix en tout temps.

Livraison et transport

Nous livrons uniquement en Suisse.
Votre commande sera traitée dans les meilleurs délais et sera expédiée généralement dans les 3 à 7 jours ouvrables, sauf indication de notre part. En cas d’indisponibilité d’un article après validation de la commande, le client sera informé par email.
Une participation de votre part n’est demandée qu’une seule fois par commande.
A NOTER : Manufacture Gilbert ne livre pas ses colis en case postale et ne livre aucune marchandise à une clientèle mineure ou sous tutelle, sauf autorisation écrite des parents ou tuteur.

Retour ou échange de marchandises

Le client est tenu d’avertir Manufacture Gilbert par email avant tout retour à l’adresse info@manufacture-gilbert.ch

Les retours envoyés sans accord préalable ou endommagés ne seront ni repris, ni échangés. Les articles utilisés, personnalisés ne sont ni repris, ni échangés.

Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans leur emballage d’origine (avec les étiquettes comportant leurs références), accompagnés du bordereau de livraison, dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à la charge du client. Dans le cas d’une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts. Les articles personnalisés ne sont ni repris, ni échangés.

Chaque article proposé sur notre site est accompagné d’une description et d’une ou plusieurs images. 

Garantie légale

Les articles bénéficiant d’une garantie sont soumis aux conditions de l’offre valable lors de l’achat. La garantie prend effet à la date de livraison de l’article, justifiée par le document d’accompagnement (facture) que nous vous demandons de conserver soigneusement. Ne sont pas couverts : les dommages dus à un mauvais entretien, mauvaise manipulation, non-respect du mode d’emploi ou à une usure normale.

Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Aucune responsabilité n’est assumée pour les dommages indirects.

DROITS ET PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les articles du site www.manufacture-gilbert.ch sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de Manufacture Gilbert

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Protection des données

Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

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Droit applicable et for juridique

Le droit applicable est le droit Suisse. Tout litige sera traité par le Tribunal d’arrondissement de la Gruyère

Tribunal d’arrondissement de la Gruyère
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Case postale 158
1630 Bulle